1. Secondo la cultura cinese, arrivare in ritardo a un appuntamento d'affari è considerato una grave offesa.

2. Il periodo migliore per pianificare gli incontri va da aprile a giugno e da settembre a ottobre.

3. L'orario delle attività commerciali e degli uffici statali è dalle 8 .00 alle 17:00, dal lunedì al sabato. Tuttavia, nelle grandi città la settimana lavorativa è di cinque giorni. È preferibile evitare di recarsi presso un ufficio statale il venerdì pomeriggio, poiché a volte questa parte della giornata è riservata alle discussioni politiche fra i funzionari.

4. In Cina, la maggior parte dei lavoratori fa una pausa tra le 12:00 e le 14:00. In realtà, in questo intervallo di tempo si "interrompono" tutte le attività, ascensore e servizi telefonici compresi.

5. Quando pianificate i vostri incontri, tenete conto delle festività cinesi, come il capodanno cinese. In occasione della festa del primo maggio o della festa nazionale molte attività commerciali rimangono chiuse anche per una settimana. Le date di queste festività variano di anno in anno, poiché le vacanze lunghe vengono autorizzate da un comitato consultivo.

L'ATTEGGIAMENTO DURANTE LA TRATTATIVA

1. All'inizio di una riunione, "parlare del più e del meno" è considerato particolarmente importante.

2. Le risposte negative sono considerate scortesi. Invece di dire “no”, rispondete “forse”, “ci penserò” oppure “vedremo” e approfondite l'argomento successivamente. Noterete che i cinesi agiranno nello stesso modo. Quando i vostri soci d'affari cinesi, sorridendo e in maniera garbata, dicono “Non è un grosso problema” o “Il problema non è serio”, di solito intendono dire “Sussistono ancora dei problemi”.

3. È bene fare uno sforzo per imparare e usare almeno qualche parola in cinese; la vostra intraprendenza verrà notata e apprezzata. Assicuratevi di conoscere il significato di ciò che dite e i contesti in cui utilizzate i vocaboli.

4. Nella cultura cinese, la domanda “Ha mangiato?” oppure “Dove sei stato?” è l'equivalente di “How are you?” in Nord America. È semplicemente un interrogativo superficiale che non richiede una risposta prosaica e dettagliata. Rispondete semplicemente “Sì” anche se in realtà non avete mangiato, oppure sorridete e dite “grazie”.

5. Durante i pasti, le espressioni di apprezzamento del cibo che state mangiando rappresentano un argomento di conversazione gradito e, di solito, atteso.

LA NEGOZIAZIONE

1. I cinesi tendono a prolungare le negoziazioni molto oltre la data di scadenza per acquisire ulteriori vantaggi. L'ultimo giorno della vostra visita, potrebbero addirittura cercare di rinegoziare ogni accordo stabilito.

2. Siate pazienti, non lasciate trasparire troppo le vostre emozioni e accettate tranquillamente i ritardi che si verificano. Inoltre, non menzionate le date di scadenza.

3. Alla fine di una riunione siete tenuti a congedarvi prima dei vostri soci d'affari.

4. Potrebbe capitare di dovervi recare in Cina più volte per raggiungere i vostri obiettivi. Gli uomini d'affari cinesi preferiscono costruire un rapporto solido prima di concludere un affare.

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